Vytvoření osobního účtu na Tokyo Casino je základním předpokladem pro plnohodnotný herní zážitek. Registrovaní uživatelé získávají exkluzivní přístup ke všem funkcím platformy včetně okamžitých výběrů výher přes české bankovní účty, personalizovaným bonusům Tokyo šitým na míru jejich hernímu stylu a účasti ve VIP programu s luxusními odměnami jako víkendové pobyty v Karlových Varech nebo degustace moravských vín. Bez účtu nelze využívat ani pokročilé funkce jako Jackpot Radar varující před blízkými výhrami nebo Statistiky hraní pro kontrolu rizikového chování. Registrace navíc zajišťuje maximální zabezpečení všech transakcí pod dohledem České národní loterijní komise a umožňuje plnou personalizaci prostředí včetně českých titulků u live dealer her.
Přihlašovací rozhraní je strategicky umístěno v pravém horním rohu každé stránky (na webu i v mobilní aplikaci) pro okamžitý přístup. Po kliknutí na výrazné oranžové tlačítko „Přihlásit se“ se otevře minimalistický formulář s dvěma povinnými poli:
Po vyplnění stiskněte modré tlačítko „Potvrdit přihlášení“. Pro urychlení procesu:
Problém? Pokud tlačítko nereaguje, aktualizujte stránku (Ctrl+F5) nebo zkuste anonymní režim prohlížeče.
Pokud zapomenete přístupové údaje, do 90 sekund si vytvoříte nové zabezpečené heslo:
Bezpečnostní pojistky:
Přihlášení v mobilní aplikaci (dostupné na Google Play i App Store) nabízí výhody nedostupné na webu:
Tokyo Casino implementuje vojenský stupeň ochrany během přihlášení:
Technologické zabezpečení:
Certifikace:
Nejčastější scénáře a řešení:
Problém | Příčina | Řešení | Čas |
„Nesprávné údaje“ | CAPS LOCK, překlep | 1. Zkontrolujte klávesu Caps Lock 2. Klikněte na ikonu oka pro kontrolu hesla 3. Obnovte heslo |
2 min |
Účet dočasně zablokován | 5 neúspěšných pokusů | 1. Počkejte 60 minut 2. Použijte odemknutí přes e-mail 3. Kontaktujte podporu |
1 hod |
Chyba „Služba nedostupná“ | Výpadek serveru | 1. Zkontrolujte 2. Přihlaste se přes mobilní data 3. Restartujte router |
15 min |
Ztráta přístupu k 2FA | Změna telefonu | 1. Použijte záložní kódy (doporučeno tisknout) 2. Ověřte se selfie s občankou 3. Deaktivujte 2FA přes podporu |
25 min |
Preventivní tip: Před hraním vždy zkontrolujte zelený záměk vedle URL (https://) – indikuje aktivní šifrování.